【ホームページへのアクセスカウント】
当社ではホームページへのアクセツカウントは行なっておりません。
カウント数が多いと評判の人気ページで信頼度も高いようなイメージを与えるようですが、
実際にそうなのでしょうか。
大切なことはカウント云々、人気云々より、ホームページを見られる方にとって、
嘘偽りの無い正確な情報を伝えることだと思います。通販の時代になって、顔を合わさず、
生の会話も行なわず、目の前の金額に判断が大きく左右される時代になって、
【業界最安値】【激安】【1】【安心】等来訪者の目を引く言葉を羅列する現象が多く見受けられます。
品質が良くて、安くて、親切で、そんなお店で誰でも買い物をしたいと思います。
販売する方は、お客様に喜んで頂けるように、最大の努力をしなければなりません。
ただ、お客様を引き付けるために、甘い言葉の羅列であってはいけません。
通販の会社で、電話受付のオペレーターが大きな部屋で何十人も応対している写真がありますが、
本当にその会社の写真なのでしょうか?当業界でも特許を取った高断熱の真空ガラスの写真で、
結露している写真と真空ガラスを入れた後の写真を並べて、最高の効果をあげている様子を、
見せている写真、チラシがあります。確かに断熱効果は格段にアップ致しますが、
結露は真空ガラスを入れたガラスの建具、サッシのフレームに、アルミの部分に非常に多く付着します。
それを説明しない、ガラス面だけ結露しない【合成?】写真をみせてはいけないのではないでしょうか。
現実にアルミサッシ枠、アルミガラス障子枠に結露は発生します。結露の発生度合いは湿度状況によります。
断熱効果と結露は別の問題であります。お客さまにとって、プラスマイナスを総て説明するのが、
本当の良心的な形だと思います。それで販売に影響を与えるというのであれば、
更にそこに工夫、改良を加えて、お客様に本当に喜んで頂ける商品にしないといけないと思います。
当社はホームページを平成14年12月に開設し、平成23年11月末で正味10年になりました。
多い時は一日600〜800件程のアクセスがありました。最近は、競争激化もありかなり減りましたが、
多分累計アクセス数は1,000,000件をはるかに超えると予測されます。数量の多さを誇るより、
多くのお客様に喜んでいただける誠実な会社でありたいと思っております。 |